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オンライン予約システムによる業務効率化

最終更新日 : 11/04/2023

問題

商社のY社様では出張者が 出張手配を各自自由に行っていました。数種類のウェブサイトにアクセスして料金を検索、比較、そして予約。
一回の出張手配に費やされる出張者の時間は平均1時間10分もかかっていました。
また、キャンセルになった出張の未使用航空券の保管なども、各人任せであった結果、無駄が多く発生していました。

提案・導入

近鉄のトラベルマネジメントシステムをご紹介。オンライン予約システムの導入をおすすめしました。

結果

全社員に同じ予約システムを使わせることにより、平均20分で予約が完了できるようになりました。
24時間どこでも予約が可能なので、本来の仕事を優先して、週末に自宅から予約する出張者も増加。
Y社の出張規程に沿って予約することができるシステムなので、Y社と割引契約をしている航空券やホテルが優先的に表示され、自然とその利用率が高くなりました。出張がキャンセルになり未使用となった航空券は、本人がログインすると未使用ということがわかり、それの再利用率が向上。無駄な費用削減に繋がりました。

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