団体旅行に、きめ細やかな配慮を｜リスボン80名事例

概要

80名規模のインセンティブ（報奨・グループ旅行）において、「参加者全員のスケール感」と「個人旅行のようなきめ細やかなVIP感」をいかに両立させるかは、幹事様にとって極めて重要なテーマです。

本稿では、近鉄インターナショナルが手掛けた企業様向けの「ポルトガル・リスボン 5泊7日インセンティブ旅行」の実績をもとに、小グループ細分化による運行設計、予約困難店の団体手配、現地フェスティバル時の危機管理対応など、確実なイベント成功を導いた具体的なアプローチをご紹介します。

モデル日程：ポルトガル・リスボン 5泊7日

1日目：移動日

• • 米国主要都市を出発 ✈ 大西洋横断フライトにてリスボンへ（機中泊）。

2日目：到着 ＆ オリエンテーション

• • 専用スタッフによる空港出迎え、グループ送迎、ホテルチェックイン。
  • 「Capitulo」（中心部の歴史的レストラン）にてウェルカムディナー。

3日目：ミーティング ＆ ローカル体験

• • 午前：社内ビジネスセッション（会議）。
  • 午後：小グループに分かれ、電動トゥクトゥクで市内探索。.
  • 夕刻：厳選されたダウンタウンのフード＆ワインウォーク。

4日目：文化体験 ＆ 自由行動

• • 日自由行終動：各自での街歩き、ショッピング、現地のフェスティバル体験。

5日目：近郊ハイライト観光

• • ガイド付き終日ツアー：ユネスコ世界遺産シントラ、ロカ岬（欧州最西端）、海岸の街カスカイス。

6日目：ガラディナー

• • 午前：自由行動。
  • 夜：「1300 Taberna」貸切フェアウェルディナー（伝統ファドのアコースティック生演奏付き）。

7日目：帰国

• • グループ専用送迎にてリスボン国際空港（LIS）へ ✈ 米国各都市へ帰国。

なぜ企業インセンティブに「ポルトガル」が選ばれるのか？

優れたコストパフォーマンス ロンドン・パリ等と比較して現地調達コストが安定しており、同等予算でワンランク上のホテル、専用車、貸切会場の手配が可能です。

豊かな食文化 新鮮な魚介と素朴な味付け、お米料理が多いため、連泊のツアーでも食べ疲れせず、ゲストから高い満足度を得られます。

独自の歴史と文化 大航海時代の歴史的建造物、世界遺産シントラ、哀愁の伝統音楽「ファド」など、この地ならではの文化体験が街に凝縮されています。

現場実績から見る3つの手配・運行ポイント

1. 80名規模でも「個人旅行感」を維持する小グループ運行

大型バスでの一斉移動は、乗降の待ち時間や混雑感が生じやすく、インセンティブとしての特別感が薄れがちです。本案件では、参加者を5〜6名ずつの小グループに細分化し、電動トゥクトゥクの隊列による運行を採用しました。大型バスでは進入できない旧市街の石畳や路地を巡り、参加者一人ひとりの満足度を高めるプライベート感を実現しました。
 

2. 要望を具現化する独自プランと予約困難店の確保

定型のパッケージプランに当てはめるのではなく、現地と直接連携し、クライアント企業様の要望に合わせた本格フード＆ワインツアーを独自に展開。さらに、個人手配では困難な現地人気レストランの団体枠を確実に押さえ、ご参加者にふさわしい特別な食体験を整えました。
 

3. 大規模イベントの交通規制にも即応する現場の運行管理

滞在期間中、市内広範囲で交通規制が敷かれる「聖アントニオ祭」が開催されていました。近鉄インターナショナルの現地スタッフがリアルタイムに運行ルートを再編し、混雑や移動の混乱を回避。滞りのない運行スケジュールを維持しながら、参加者が安全に街の活気や文化を体験できる環境を整えました。

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